AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
RIGEST S.A.S. será el responsable del tratamiento y, en tal virtud, podrá recolectar, almacenar,
usar la información personal recolectada para las siguientes finalidades:
- Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la compañía en lo
que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el titular de
la información. - Ofrecer programas de bienestar corporativo y planificar actividades empresariales, para el
titular y sus beneficiarios (hijos, cónyuge, compañero permanente). - Prestar los servicios ofrecidos por RIGEST S.A.S. y aceptados en el contrato suscrito.
- Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios.
- Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos).
- Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos por RIGEST
S.A.S. - Suministrar información de contacto a la fuerza comercial y/o red de distribución,
telemercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual RIGEST S.A.S.
tenga un vínculo contractual para el desarrollo de actividades de ese tipo investigación de
mercados y telemercadeo, etc.) para la ejecución de las mismas. - Contactar al Titular a través de medios telefónicos para realizar encuestas, estudios y/o
confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de una relación
contractual. - Contactar al Titular a través de medios electrónicos – SMS o chat para el envío de noticias
relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio. - Contactar al Titular a través de correo electrónico para el envío de extractos, estados de
cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre
las partes. - Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por RIGEST S.A.S. con el Titular de la
Información, con relación al pago de salarios, prestaciones sociales y demás retribuciones
consagradas en el contrato de trabajo o según lo disponga la ley (en caso de que se trate
de empleados de la organización).
Manifiesto que me informaron que en caso de recolección de mi información sensible (esto
únicamente si se recolectan datos sensibles), tengo derecho a contestar o no las preguntas que
me formulen y a entregar o no los datos solicitados.
Entiendo que son datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido
puede generar discriminación (como orientación política, convicciones religiosas o filosóficas,
datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos).
DERECHOS DEL TITULAR
Sus derechos como titular del dato son los previstos en la Constitución y en la Ley 1581 de 2012,
especialmente los siguientes:
a) Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
b) Solicitar la actualización y rectificación de su información frente a datos parciales, inexactos,
incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido
o no haya sido autorizado.
c) Solicitar prueba de la autorización otorgada.
d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo
dispuesto en la normatividad vigente.
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, a menos que exista un deber legal o
contractual que haga imperativo conservar la información.
f) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y
niños y adolescentes.
Estos derechos los podré ejercer a través de los canales o medios dispuestos por RIGEST S.A.S.
para la atención al público, la línea de atención nacional +57 300 8438469, los correos electrónicos
direccioncomercialrigest@gmail.com.co, comunicacionesrigest@gmail.com, cuya información
puedo consultar en www.riges.com.co. disponibles de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.,
para la atención de requerimientos relacionados con el tratamiento de mis datos personales y el
ejercicio de los derechos mencionados en esta autorización.
Por todo lo anterior, he otorgado mi consentimiento a RIGEST S.A.S. para que trate mi información
personal de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales dispuesta por la sociedad
en medio electrónico y que me dio a conocer antes de recolectar mis datos personales.
Manifiesto que la presente autorización me fue solicitada y puesta de presente antes de entregar
mis datos y que la suscribo de forma libre y voluntaria una vez leída en su totalidad.
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
OBJETIVO:
Establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los
datos personales tratados por RIGEST S.A.S. para las finalidades antes mencionadas.
ALCANCE:
Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de RIGEST
S.A.S. quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.
OBLIGACIONES:
Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para RIGEST S.A.S.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:
RIGEST S.A.S., sociedad comercial legalmente constituida, identificada con el NIT 901255736-5,
con domicilio principal en la calle 44 # 89 – 36 de la ciudad de Medellín, República de Colombia.
Página web www.rigest.com.co, teléfono 3008438469 en la ciudad de Medellín, Antioquia.
TRATAMIENTO Y FINALIDAD:
El tratamiento que realizará RIGEST S.A.S. con la información personal será el siguiente:
La recolección, almacenamiento, uso, para:
- Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la compañía en lo
que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el titular de
la información. - Ofrecer programas de bienestar corporativo y planificar actividades empresariales, para el
titular y sus beneficiarios (hijos, cónyuge, compañero permanente). - Prestar los servicios ofrecidos por RIGEST S.A.S. y aceptados en el contrato suscrito.
- Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios.
- Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos).
- Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos por RIGEST
S.A.S. - Suministrar información de contacto a la fuerza comercial y/o red de distribución,
telemercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual RIGEST S.A.S.
tenga un vínculo contractual para el desarrollo de actividades de ese tipo investigación de
mercados y telemercadeo, etc.) para la ejecución de las mismas. - Contactar al Titular a través de medios telefónicos para realizar encuestas, estudios y/o
confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de una relación
contractual. - Contactar al Titular a través de medios electrónicos – SMS o chat para el envío de noticias
relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio. - Contactar al Titular a través de correo electrónico para el envío de extractos, estados de
cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre
las partes. - Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por RIGEST S.A.S. con el Titular de la
Información, con relación al pago de salarios, prestaciones sociales y demás retribuciones
consagradas en el contrato de trabajo o según lo disponga la ley (en caso de que se trate
de empleados de la organización).
DERECHOS DE LOS TITULARES:
Como titular de sus datos personales Usted tiene derecho a: - Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
- Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos,
fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido
autorizado. - Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo
dispuesto en la normatividad vigente. - Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber
legal o contractual que impida eliminarlos. - Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las
respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.
ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS
El área de Comunicaciones de RIGEST S.A.S. es la dependencia que tiene a cargo dar trámite a las
solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos, a través de los canales o medios
dispuestos por RIGEST S.A.S. para la atención al público, la línea de atención nacional +57 300
8438469, los correos electrónicos direccioncomercialrigest@gmail.com.co,
comunicacionesrigest@gmail.com, disponibles de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA
En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, RIGEST S.A.S. presenta el
procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos:
Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:
Nombre completo y apellidos
Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto),
Medios para recibir respuesta a su solicitud,
Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea
ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla,
suprimir, acceder a la información)
El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles,
contado a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el
reclamo dentro de dicho término, RIGEST S.A.S. informará al interesado los motivos de la demora
y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días
hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la
reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de
los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación, podrá poner su caso
en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio –Delegatura para la Protección
de Datos Personales-.
VIGENCIA:
La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 1 de julio de 2022.
Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al
tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política.
Una vez se cumpla(n) esa(s) finalidad(es) y siempre que no exista un deber legal o contractual de
conservar su información, sus datos serán eliminados de nuestras bases de datos.
AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad (en adelante el “Aviso”) establece los términos y condiciones en
virtud de los cuales RIGEST S.A.S., identificado con Nit. 901255736 y con domicilio en calle 44 # 89
36 piso 3 de Medellín, realizará el tratamiento de sus datos personales.
Fecha de entrada en vigencia: 1 de julio de 2022
Fecha de actualización: 1 de julio de 2022